Questions fréquentes

Nous combinons expertise technique (8+ ans d'expérience WordPress/WooCommerce), proximité (basés à Orléans) et accompagnement personnalisé. Nous ne proposons pas de solutions standardisées : chaque projet est unique et pensé pour atteindre vos objectifs business. De plus, notre appartenance au réseau GUILTEK nous permet d'offrir une infrastructure technique robuste et un support de qualité.

Non, bien que nous soyons basés à Orléans, nous travaillons avec des clients dans toute la France. Les échanges se font facilement en visioconférence. Cependant, nous apprécions particulièrement les projets locaux où nous pouvons rencontrer nos clients en personne.

Un site vitrine présente votre activité, vos services et permet d'être contacté (formulaire, téléphone). Un site e-commerce, en plus, permet de vendre des produits en ligne avec panier, paiement sécurisé et gestion des commandes. Le choix dépend de votre besoin : générer des contacts ou vendre directement.

Nos tarifs sont établis sur devis pour s'adapter parfaitement à vos besoins spécifiques. Le prix final dépend de la complexité de votre projet : nombre de pages, fonctionnalités spécifiques, intégrations tierces, etc. Nous établissons toujours un devis détaillé et transparent avant de commencer.

Le paiement s'effectue généralement en 3 fois : 40% à la commande pour démarrer le projet, 30% à la validation des maquettes, et 30% à la livraison finale. Nous acceptons les virements bancaires et pouvons nous adapter à vos contraintes de trésorerie pour les projets importants.

Les frais obligatoires sont l'hébergement et le nom de domaine. La première année d'hébergement est incluse dans nos offres. Nous proposons également des forfaits de maintenance optionnels pour les mises à jour et la sécurité.

Oui, au-delà du paiement en 3 fois standard, nous pouvons étudier des échéanciers personnalisés pour les projets importants. Contactez-nous pour en discuter.

En moyenne, comptez 4 à 6 semaines pour un site vitrine et 8 à 12 semaines pour un e-commerce. Ce délai inclut la conception, le développement, les allers-retours de validation et la mise en ligne. Le planning précis est établi dans le devis.

1) Brief et devis détaillé. 2) Validation et acompte. 3) Conception des maquettes. 4) Développement du site. 5) Tests et corrections. 6) Formation à l'utilisation. 7) Mise en ligne. Vous êtes impliqué à chaque étape avec des points de validation.

Nous avons besoin de : votre logo (ou nous pouvons le créer), vos textes et contenus (ou nous pouvons les rédiger), vos photos/images, vos coordonnées et informations légales. Un questionnaire de démarrage vous guide dans la collecte de ces éléments.

WordPress propulse plus de 40% des sites dans le monde. C'est une solution éprouvée, sécurisée, évolutive et facile à prendre en main. Vous pouvez modifier vos contenus vous-même sans connaissances techniques. C'est aussi la meilleure solution pour le référencement Google.

Bricks Builder est un constructeur de pages WordPress très performant. Contrairement à d'autres solutions (Elementor, Divi), il génère un code ultra-propre et rapide. Résultat : des sites qui chargent vite et sont bien classés sur Google.

WooCommerce est idéal pour les boutiques de moins de 500 produits, surtout si vous voulez un blog intégré et une gestion simple. PrestaShop est préférable pour les gros catalogues (500+ produits), le multi-boutiques ou les besoins B2B avancés. Nous vous conseillons la meilleure option selon votre projet.

Absolument. Tous nos sites sont "responsive" : ils s'adaptent automatiquement à tous les écrans (smartphone, tablette, ordinateur). C'est indispensable car plus de 60% des visites viennent du mobile.

Oui. Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité : certificat SSL (https), plugins de sécurité, mises à jour régulières, sauvegardes automatiques. Pour une protection optimale, nous recommandons nos forfaits de maintenance.

Tous nos sites sont optimisés pour le référencement : structure propre, balises optimisées, vitesse de chargement, compatibilité mobile. Cette base SEO technique est incluse. Pour un référencement plus poussé (mots-clés, contenu, netlinking), nous proposons des prestations SEO dédiées.

Le SEO est un travail de long terme. Comptez 3 à 6 mois pour voir les premiers résultats significatifs, et 6 à 12 mois pour un positionnement stable sur des mots-clés concurrentiels. Nous établissons une stratégie réaliste selon votre secteur et vos objectifs.

Oui, nous pouvons créer et gérer vos campagnes Google Ads pour des résultats immédiats en complément du SEO. C'est une bonne solution pour démarrer rapidement ou pour des pics d'activité (promotions, événements).

Oui, c'est l'un des avantages de WordPress. Nous vous formons à l'administration de votre site : ajout/modification de textes, d'images, de produits (e-commerce). Vous êtes autonome pour les mises à jour courantes.

Oui, nous proposons des forfaits de maintenance adaptés à vos besoins. Ils incluent : mises à jour WordPress, sauvegardes quotidiennes, surveillance de sécurité, corrections de bugs et support technique. C'est la garantie d'un site toujours fonctionnel et sécurisé.

Tous nos projets incluent une période de support gratuit (30 à 60 jours selon l'offre) pour les corrections de bugs et questions. Au-delà, vous pouvez souscrire à un forfait de maintenance ou nous solliciter ponctuellement.

Absolument. Vous êtes propriétaire de votre site. Nous utilisons des technologies standard (WordPress, WooCommerce) que n'importe quel développeur peut reprendre. Nous vous fournissons tous les accès à la livraison.